レビューとコミュニティ
クラブのレビューがどのように確認され、一人につき一件に制限されているか、そして認証済みのオーナーが会員の投稿に公開で返信できる仕組みについて。
評価システムはどのように機能しますか？
各クラブには会員が投稿した評価の平均点が表示され、その根拠となるレビュー件数も一緒に示されます。レビュー2件による高評価は、レビュー50件による中程度の評価よりもはるかに信頼性が低いため、私たちは常に件数を併記しています。
誰がレビューを投稿できますか？
アカウントを持つ方であれば誰でも投稿でき、1つのクラブにつき1件のレビューが可能です。私たちがお願いしているのは、実際に訪れた体験について書いていただくことであり、伝え聞いた話ではありません。
レビューの信頼性はどのように保たれていますか？
レビューはアカウントに紐づけられ、1クラブにつき1件に制限されており、わざとらしい称賛や攻撃といった明らかなパターンについてはチェックを行っています。私たちはルール違反のレビューを削除しますが、クラブが気に入らないという理由だけでレビューを削除することはありません。
クラブのオーナーはレビューに返信できますか？
はい。認証済みのオーナーは各レビューに1回、クラブ名で公開返信することができます。どちらの側も元のレビューを書き換えることなく、もう一方の言い分を伝えるための最も公平な方法です。